В Україні протягом 2023 року понад 2,2 млн пацієнтів отримали препарати та медичні вироби за програмою реімбурсації «Доступні ліки». Ліки від серцево-судинних захворювань, хронічних хворобах нижніх дихальних шляхів, цукровому діабеті 2 типу отримали понад 32 млн пацієнтів, інсулін – 192 тис. пацієнтів, ліки при розладах поведінки та психіки – понад 35 тис. пацієнтів. До програми «Доступні ліки» у минулому році долучилося 12 437 аптек.
В Україні НСЗУ за минулий рік отримала понад 2 700 скарг. 27% з них стосувалися вимагання коштів за лікування, 25% – відмови у наданні пацієнтам медичної допомоги 18% – фіктивних електронних медичних записів, 9 % – неякісних медпослуг, 8 % – неетичного поводження з пацієнтами.
В Україні у 2023 році зафіксовано приклади повернення значних сум одному пацієнту. Також є результати претензійної роботи, коли лікарня повертала кошти до держбюджету за ненадання послуги в повному обсязі. Є приклади дисциплінарних заходів – звільнення лікарів, які відмовляються надавати послуги безоплатно чи вимагають, щоб пацієнти купували ліки та медзасоби самостійно.
