14 мая в Центре первичной медицинской помощи начал работу новый контакт-центр. Он создан для удобства пациентов, а также в рамках реформы здравоохранения, для успешной работы медицинских заведений. Отныне не нужно будет запоминать множества номеров телефонов, чтобы получить информацию. Работники регистратур амбулаторий будут иметь возможность уделить больше внимания каждому посетителю, который придет к за помощью.
Пока контакт-центр работает в тестовом режиме. Действуют два номера телефона контактного центра : 050 329 02 30 и 48 – 80 – 01 (с мобильного: 062748 80 01).
Позвонив по этим номерам телефонов, вы сможете быстро узнать график работы врачей амбулаторий, записаться на прием и получить всю необходимую справочную информацию.
Контакт-центр работает ежедневно с понедельником по пятницу с 7.00 до 18.00 и в субботу с 8.00 до 13.00.
Номера телефонов амбулаторий, по которым можно было позвонить раньше (и мобильные, и стационарные) будут отключены. Пока они будут действительны еще в течение месяца с начала работы контактного центра. По завершении переходного периода звонки можно будет осуществлять лишь за двумя указанными номерами телефонов: 050 329 02 30 и 48 – 80 – 01. Эти телефоны будут единственными для всех одиннадцати амбулаторий предприятия.
