В Україні у грудні 2023 року Укрзалізниця зробила часткове подорожчання міжнародних квитків. Це необхідно, щоб ціна всередині країни залишалася незмінною. Керівник із пасажирських комунікацій “Укрзалізниці” Олександр Шевченко зазначив, що компанія не бачить можливості, навіть морально-етичної, підвищувати ціни на внутрішні пасажирські перевезення
В Укрзалізниці важливим і дуже популярним напрямком є сполучення зі Сходом і Півднем. Краматорськ, Слов’янськ, Покровськ, Миколаївський, Херсонський напрямки і Запоріжжя. Шевченко каже, що також важливим напрямком є західна частина країни, зокрема, гори. Це реабілітаційно-оздоровча частина для дитячих груп, людей на реабілітації та оздоровлення.
За підсумками 2023 року “Укрзалізниця” загалом перевезла 25 мільйонів пасажирів у поїздах далекого сполучення. При цьому до країн Європи було перевезено понад 2 млн пасажирів. УЗ запустила новий сервіс спецзамовлення проїзних документів для військовослужбовців. Він дозволить забронювати квитки на потяг навіть у разі їх відсутності у продажу.
