Уже меньше чем через год, в конце сентября 2022-го, управление соцзащиты населения сможет существенно расширить возможности работы с посетителями. Подписанный с международной организацией «Кимоникс Интернешнл Инк.» Меморандум предполагает значительное переоснащение офиса, в котором бахмутчане получают социальные услуги.
Помощь из Америки
В минувшую среду в городском совете экземплярами Меморандума о взаимопонимании по предоставлению технической помощи обменялись городской голова Алексей Рева и региональный директор проекта Агентства США по международному развитию (USAID) «Демократичне врядування у Східній Україні» Ирина Иванова. Они обсудили реализацию Меморандума и перспективы дальнейшего сотрудничества. На встрече присутствовали секретарь бахмутского городского совета Анна Петриенко-Полухина и замначальника управления социальной защиты населения Ольга Ямполец.
– Благодаря подписанию Меморандума мы получили возможность не только осовременить стандарты работы управления социальной защиты населения, но и повысить качество предоставляемых жителям громады социальных услуг, – отметил мэр.
Региональный директор в свою очередь подчеркнула, что международная помощь, кроме покупки техники, заключается в обучении сотрудников управления новым знаниям и навыкам, особенно необходимым в нынешнее «коронавирусное» время.
В Прозрачном станет комфортнее
До 24 сентября следующего года планируется закупить новую мебель для фронт-офиса, а конкретнее – оборудовать рабочие места акустическими ширмами из оргстекла и вешалками для верхней одежды посетителей. Кроме того, предполагается создать в Прозрачном социальном офисе детский уголок – с диваном и стеллажом для игрушек, оборудовать архив и конференц-зал, приобрести компьютеры, принтеры, веб-камеру и оборудовать WI-FI-точку доступа. Также в планах – покупка мобильного телефона и планшета для онлайн-сурдоперевода. В систему электронной очереди добавят кнопки качества обслуживания.
Всего на международную техническую помощь управлению соцзащиты населения, которая осуществляется в рамках Программы Агентства США по международному развитию «Демократичне врядування у Східній Україні», должны потратить 4 миллиона 597 тысяч 305 гривен. После внедрения всех новшеств посетители будут чувствовать себя в Прозрачном соцофисе комфортнее, обслуживать их будут гораздо быстрее.
